Preguntas frecuentes (FAQ) para solicitar un crédito a través de Finaxion:

¿Cuánto me cuesta el servicio de Finaxion para encontrar un crédito?

Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones de financiación de forma rápida y gratuita, sin que tengan que desplazarse desde su casa o trabajo a una oficina de un banco.


¿Qué productos financieros puedo encontrar en la plataforma?

Finaxion no otorga créditos, conecta a los clientes con entidades financieras que ofrecen líneas de crédito para vivienda, vehículo, educación, viajes, entretenimiento y libre inversión.


¿Quiénes son los proveedores financieros aliados de Finaxion?

Trabajamos todos los días para vincular más entidades financieras. Actualmente hacen parte de nuestra red el Banco BBVA, Helm Bank, Finandina, Banco Pichincha, el Banco AV Villas y PROMOSUMMA, entre otras.


¿Cómo garantiza la plataforma el otorgamiento del crédito?

La plataforma Finaxion es un medio para acercar de forma rápida, cómoda y eficiente al solicitante con los proveedores de servicios financieros (entidades), pero la decisión de otorgamiento del crédito depende totalmente de las entidades financieras.


¿Qué perfil debo tener para poderme postular a un crédito a través de Finaxion?

  • Debes ser empleado, independiente o pensionado.
  • Cumplir con una antigüedad mínima en su actividad de un año.
  • Tener entre 18 y 70 años de edad.
  • Tener unos ingresos superiores a 1.5 SMMLV (Salarios Mínimos Mensuales Legales Vigentes (Aproximadamente $1,000,000).
  • No estar reportado de forma negativa en las centrales de riesgo de Colombia (Datacrédito y CIFIN).
  • Contar al menos con un producto bancario vigente.

¿Qué requisitos debo cumplir para ser beneficiario de un crédito?

Inicialmente debes superar el estudio de viabilidad online realizado por Finaxion, luego debes soportar la información suministrada en los formularios web mediante el envío digital de la documentación específica al tipo de línea de crédito escogida y a la entidad financiera seleccionada.

A continuación listamos los documentos básicos que solicitan generalmente nuestros proveedores financieros (entidades financieras) para solicitar un crédito:

  • Fotocopia de la cédula de ciudadanía ampliada al 150%.
  • Carta laboral o certificado de ingresos y retenciones.
  • Últimas colillas de pago (para empleados).
  • Copia de los últimos 3 extractos bancarios (para independientes).
  • Copia de la declaración de renta, si la persona es declarante.

¿Cuánto tiempo se tarda en diligenciar y aplicar a una solicitud de crédito?

Diligenciar una solicitud de crédito no te tomará más de 5 minutos a través de la plataforma online de Finaxion. Luego, en pocos segundos te diremos si aplicas o no a una o varias entidades financieras, y de esta forma podrás seleccionar la oferta de tu preferencia.

¿Cuánto tiempo se demora el trámite de un crédito a través de la plataforma Finaxion?

Los trámites dependen del tipo de crédito y de la entidad financiera que se seleccione. Finaxion monitorea tu solicitud de principio a fin, hasta que tengas una respuesta favorable o desfavorable. Por ejemplo, los tiempos promedios de gestión de un banco para un préstamo para vivienda pueden oscilar entre uno y dos meses. Para un crédito de vehículo pueden estar alrededor de dos semanas; mientras que para créditos de libre inversión pueden tardar entre uno y cinco días aproximadamente.

¿Deja la plataforma huella de la consulta en las centrales de riesgo para cada proveedor financiero que se elija?

No. Finaxion consulta las centrales de riesgo una sola vez (como cualquier establecimiento de comercio) y luego utiliza esta información para construir tu perfil de solicitante. Este perfil es enviado a las entidades financieras seleccionadas, lo que garantiza que tu identidad no se revela hasta que elijas la oferta de tu preferencia. En este momento, tu perfil se convierte en una solicitud, y sólo la entidad financiera seleccionada podrá consultarte para realizar el estudio de tu crédito.

¿Se pierde score (puntaje) al ser consultada la historia de crédito de un cliente en CIFIN o DATACRÉDITO?

No. El proceso de consulta que utiliza Finaxion no disminuye ninguno de los puntajes de Acierta o Score Clear suministrados por las centrales de riesgo en Colombia

¿Es seguro entregar mis datos personales y financiaros en una plataforma web para créditos financieros?

Sí. Finaxion está comprometido con la protección y tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios, mediante el estricto cumplimento de la Ley 1581 de 2012 Habeas Data de Colombia. Además, cumplimos con todos los estándares y protocolos de seguridad informática vigentes.




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